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AIHSP (Asociación Internacional de Hosting) Parte I - Entrevista a Paul Hirsch
On August 23, 2008 in Articulos
Sobre AIHSP
Parte I: Entrevista a Paul Hirsch
Parte II: Nota de Editorial del Autor
El objetivo de formar una asociación de hosting que nuclee a todas las empresas existentes, tanto grandes como chicas, hablahispanas, inglesas, etc… ha sido y es una utopía que muchas veces parece lejana. De hecho ya ocurrieron muchos intentos sin éxito final debido a diversos motivos.
En estos días, desde el último HostingCon (conferencia de empresas de hosting) realizado en Chicago, nació la idea de una nueva organización que tiene en mente el objetivo directo de realizar esta meta. Es así como nace AIHSP (Associationof Internet and Hosting Services).
He dividido este artículo en dos partes, por una cuestión práctica. La primer parte será introductoria, y que mejor introducción que la del propio fundador! De ahí la entrevista que leerán a continuación. La segunda parte será un aporte mío de índole editorial comentando el estado de formar una asociación de hosting, sus ventajas y desventajas y demás.
Dejo entonces a continuación la entrevista. Espero que les sea provechosa! ¿Ustedes que opinan? ¿Es posible formar tal organización? ¿Sería un beneficio para todos (usuarios, empresas chicas, empresas grandes, etc)?
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Ante todo Paul, muchas gracias por la entrevista. Comencemos. En pocas palabras, ¿Qué es AIHSP?
Nahuel, gracias por la entrevista. AIHSP es la Asociación de Proveedores de Servicios de Hosting e Internet. Es la primer asociación de su tipo que hace posible a empresas de hosting, medios, proveedores y consultores en relación a la industria del hosting estar nucleados en una organización internacional.
¿Cuál es la misión principal de AIHSP?
AIHSP promueve el éxito y bienestear de la industria del hosting y servicios relacionados. Como una organización basada en la buena fé y voluntad de sus miembros, apoyamos el interés general de todos los proveedores y protegemos el ambiente de trabajo en donde se desarrollan estás actividades. Nos comprometemos a formar buenos lazos entre proveedores y creemos que la colaboración de nuestros miembros será lo que funde la estabilidad, crecimiendo y prosperidad para nuesra industria.
¿Cuál crees que será el rol de la comunidad hispana (tanto latinoamericana como española) dentro de la organización?
Realmente no veo a la AIHSP como una organización que favorezca una nacionalidad sobre otra, o que en su naturaleza es más benefica para alguien que está situado en determinado ambiente social. La constitución actual tiende a ser de mayoría norteamericana, pero esperamos y estamos trabajando buscando voluntarios que representen sus mercados locales para “regionalizar” y adaptar nuestros objetivos según sea necesario. Muchos de los servicios que AIHSP provee serán aplicables para cualquier empresa, cualquiera sea su nacionalidad, algunos podrán requerir más esfuerzo a niveles locales. El rol de la comunidad hablahispana es el de participar en construir esta organización para que de esta manera podamos beneficiarla tanto a nivel global como nivel local.
¿Cómo piensas que una organización de esta índole podría ayudar a las empresas de hablahispana en general?
Estoy convencido de que muchos de los problemas o situaciones que enfrenta el mercado del hosting en general, no tienen límite de frontera o lenguaje, es decir, son internacionales. Para aquellos que no, esperamos que la comunidad hablahispana (y cualquier otra comunidad) hable y nos comunique sus necesidades y vacíos en su industria. Estamos creando una plataforma mediante la cual esos vacíos pueden ser llenados. Queremos que ustedes los identifiquen y tengan la iniciativa para llenarlos. Eso es lo que nuestros voluntarios están haciendo actualmente, y eso será lo que toda la comunidad estará dispuesta a hacer.
El armado de una organización de hosting (tanto a nivel local como global) ha sido el santo grial para muchos durante años. ¿Por qué crees que una organización de este tipo es necesaria?
El proyecto de AIHSP es un enorme emprendimiento y no hemos entrado en él con cualquier ilusión acerca de la grandeza y bastedad de lo que tratamos de cumplir. Pasamos meses entrevistando compañías de todo tipo para determinar si era necesaria una organización de este tipo, y si lo es, como debería ser formada. Sabemos que una organización es necesaria porque el mundo del hosting nos lo dijo. Hasta ahora, la cantidad de voluntarios es óptima y estamos muy alentados por el apoyo recibido.
¿De qué manera AIHSP ayudará a las pequeñas empresas de hosting?
Las pequeñas empresas asociadas a esta industria (hosting, software, hardware, etc..) apreciarán tener acceso a ciertos servicios a precios razonables que muchas compañías más grandes pueden ofrecer con facilidad, como por ejemplo seguro de vida y salud, planes dentales, contabilidad, impuestos y servicios legales. La necesidad de estos servicios difieren a nivel regional, y estamos muy interesados en escuchar las voces de todo el mundo para saber que es lo que más necesitan.
A su vez, apreciarán el hecho de tener una representación mediatica y política de la industria como un todo, y y encontrarán servicios de valor operacional a distintos niveles que AIHSP pretende otorgar (Certificados de habilidad, laboral, etc…)
Finalmente, la credibilidad de empresas “creíbles” y otras que no lo son parece ser un poco difusa, y mientras no queremos inducir a pensar que cualquier empresa no asociada es ilegitima, ser miembro muestra un grado de compromiso con los colegas y clientes que yo creo muchas empresas pequeñas encontrarán provechoso.
Muchas gracias por tu tiempo Paul! Si quieres agregar un comentario puedes hacerlo.
Muchas gracias a ti Nahuel por difundir AIHSP. A cualquiera que este interesado en ser parte de esta iniciativa puede registrarse aquí: http://community.aihsp.org/register.php. Puedes tambien recibir nuestra newsletter con actualizaciones - http://www.aihsp.org/lists/?p=subscribe. O saber más sobre nosotros en www.aihsp.org.
Desde ya, muchas gracias por esta oportunidad!
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Continúa en la segunda parte!
¿Que opinión les refiere esta nueva organización?
AIHSP (Asociación Internacional de Hosting) Parte II
On August 23, 2008 in Editorial
Luego de la entrevista, como aclaré al comienzo del artículo pasado es hora de hacer mi opinión. Para realizar esta editorial no sólo me voy a valer de mi visión en tanto proveedor de hosting, si no que voy a hacer uso de la filosófica práctica (llamada ética) como contexto a fin de proveer una reflexión orientada al aspecto político y moral de una organización mundial.
De más está decir que están todos invitados a comentar tanto esta opinión, como hacer sus acotaciones sobre la idea de una organización, etc.. son mas que bienvenidos a hacerlo!
Comenzaré mediante la pregunta, que Paul respondió afirmativamente: ¿Es necesaria una organización de hosting?
La primera respuesta parecería ser sí, y es obvio que el dicho “La unión hace la fuerza” no es mera vox populi, si no que tiene un significado detrás. ¿Pero como debería ser tal organización?
Yo creo que el mercado del hosting no ofrece diferencia alguna a nivel amplio con cualquier mercado de servicios medianamente abierto (a diferencia por ejemplo, del monopólico mercado de los servicios de telefonía celular o móvil). La oferta es muy amplia y variada, realmente hay empresas para todos los gustos y presupuestos.
El hecho de formar una organización internacional de hosting nos pone en una situación de responsabilidad ética ante nuestros colegas y nuestros clientes. ¿Porqué una responsabilidad? Porque se presupone una unión basada en la idea de mejorar no sólo el ambiente general del mercado si no también aprovechar esos beneficios en beneficio propio.
Esto significa radicalmente la idea de empezar a ver en el cliente no una venta si no un aliado, y ver en las empresas de hosting cercanas no una competencia, si no un compañero. Esta idea no es bien tomada por muchos en su afán de ganarse el mercado de una zona a fin de aumentar divisas. En un mundo postmoderno la individualidad ha tomado lugar para frenar cualquier avance de inclusión social (no en sentido de clase social, si no en el mero hecho de la unión). Es difícil hacer unir a la gente que supuestamente se encuentra en la misma situación por una cuestión lógica de mercado. Son potenciales competidores.
No hablemos de la relación entre empresas grandes y pequeñas. Como hemos visto a lo largo de nuestra experiencia, tanto como clientes como proveedores. Las diferencias son abismales, no sólo en estructura si no también en forma de pensar y de relacionarse con los clientes. Esas diferencias siempre crean escisiones internas peligrosas y dañinas. No es difícil ver las diferencias de comienzo, es de vuelta un retorno al individualismo.
En ese sentido una organización de hosting debería ser no un medio si no un fin. Debería hacer que las empresas de gran escala no la vean como un escalón para seguir aumentando su portafolio, si no como un lugar en el que “devuelvan” (no tributariamente) un poco lo que les dió el mercado. Debe postularse como defensora de aquellos emprendimientos de menor escala. Debe fomentar, en última instancia, el desarrollo. ¿Por qué? Para que el mercado del hosting sepa recuperar la reputación y la confianza del cliente.
Lamentablemente hacer que una organización se convierta en un escalón o en un lugar de lobby político es demasiado sencillo. En Argentina al menos me sobran los ejemplos.
Una de las primeras cosas que propuse ni bien me plantié como voluntario fue la organización de la asociación. ¿Cómo va a ser? ¿Debería tomar un regimen verticalista del poder, o debería ser una “asamblea online” donde la palabra de todos valga igual? ¿Debería ser representada por países o de forma individual?
Esas preguntas necesitan respuesta, y una rápida y satisfactoria. La unión siempre es preciada pero las diferencias valen más que las igualdades.
No estoy diciendo que NO se pueda formar una asociación, lo que estoy diciendo es que deberá ser de peso político interno fuerte, debe ser lo que se propone y no un mero trapecio político o económico. Es difícil ver todas estas cosas a largo plazo, quizás por eso estoy siendo parte, porque realmente creo que una asociación es necesaria. Pero hay muchas cosas que no deben quedar inconclusas. Aquel que se propone como voluntario debe entrar asumiendo la responsabilidad moral que se le pide a cualquier voluntario y no usarlo como un mero formalismo donde hay un poco de poder.
La Web 2.0 trajo nuevos conceptos a la web y al “capitalismo cibernético”. Lejos de ser una revolución es una transformación de un sístema que se reproduce en todo ambito de la sociedad. Con todo lo que el capitalismo a partir de 1990 significa, AIHSP o cualquier organización deberá ser entonces, no una contraposición neta, pero si no un contrapeso en la balanza. Debe ser un momento donde la individualización política y económica dejen de ser tales y que funcione como una asociación transparente y efectiva, que beneficie a todos.
Parafraseando a John Stuart Mill, las acciones son deseables en la medida que promuevan la felicidad de la mayoría. En este caso la mayoría deberá decidir que es lo que quiere, y AIHSP responder a esas cuestiones.
