Reviews de Scripts de Facturación (Billing Scripts)

On March 02, 2008 in Articulos

Los scripts de facturación o billing scripts son una parte vital en una empresa de hosting. Se encargan de administrar y de facilitar tanto para el usuario como para el administrador las compras y los pagos recurrentes que se hacen. A su vez la mayoría están integrados con los paneles de control más comunes (por ej, cPanel) de modo que las cuentas se pueden crear, modificar o suspender automáticamente.

Otra de las grandes ventajas de los sístemas de facturación es el hecho de que estos proveen un formulario de compra bastante sencillo, y en términos generales, bastante intuitivos. Muchos son integrables a tu sitio, otros no tanto. Y la mayoría tiene muchos métodos de pago incluídos como PayPal o 2CheckOut (y los que no, se pueden hacer).

Es por eso que aquí dejo un pequeño resumen con los billing script más recomendados

Clientexec (Web: www.clientexec.com)

Es el más conocido. Provee una sólida interfaz de usuario y un excelente sístema de orden. Su mayor ventaja es que funciona! Es decir, no es tan rico en features como son otros de la competencia, pero lo que hace, lo hace bien. A su vez el diseño del panel de usuario es, a mi gusto, el mejor que vi, y se lo puede skinnear no para adaptarlo adentro de tu sitio, si no para adaptarlo a la temática de tu sitio.

El formulario de orden es totalmente integrable, y no es muy dificil de hacer.

Tiene una buena cantidad de plugins, tanto para métodos de pago, como para revendedores de dominios o servidores. Permite la creación de muchos paquetes y se pueden vender cosas que no tengan relación con el hosting.

El sístema de soporte por tickets no es lo mejor… pero prometen que lo van a mejorar con las próximas versiones. Se sacan versiones de manera continua, y el equipo parece desarrollar muy bien el producto.

Por el precio que tiene, es un competidor muy duro. Tiene las tres b (Bonito, Bueno y Barato).
WHMCS - (Web: www.whmcs.com)

WHMCS es un script que empezó de forma “under” a ganarse el respeto entre sus competidores. ¿Por qué? Más que nada por tres razones: Sencillez, Usabilidad y Simpleza en el diseño.

Es por una parte un potente sístema de facturación, e incluye también un buen sístema de soporte. Por la parte de facturación puedo decir que es muy difícil vencerlo. Se desempeña muy bien a grandes cantidades de usuarios por lo que se comenta en varios foros, y lo mejor que tiene es que es técnicamente muy sencillo integrarlo en tu sitio. Yo no soy muy partidario del diseño “por default” de este script, pero he de admitir que he visto unas integraciones muy buenas.

Por otro lado parece tener más features que su predecesor, y muchos mas plugins. Se encuentra activamente desarrollado y en los foros propios se comenta la buen labor que lleva el staff con el soporte técnico.

En un principio otra razón que los llevó al éxito fue que sus precios eran muy bajos. No son caros ahora, pero subieron y no son la opción más barata.

ModernBill - (Web: http://www.modernbill.com)

Lo que hace 2 años era el script de facturación indiscutido, hoy es apenas uno más en el mercado que parece perder el desarrollo poco a poco. ¿Qué fue lo que lo hundió? Por un lado la falta de desarrollo y el no arreglo de bugs vitales, y por otro lado la versión 5.

La v5 de MB iba a ser la panacea de los sístemas de facturación, prometía el cielo, el infierno, y el limbo. Cuando salió “al aire” (luego de varias demoras) el sístema no era más que una leve modificación del v4 con un nuevo diseño pero lleno de bugs.

De más está decir que la mayoría de los clientes de WHMCS salieron en su momento de ModernBill. Huyeron despavoridos ante tal versión. Hoy unos pocos sitios usan MB5 de hecho.

La versión 4 de MB fue lo que lo catapultó al éxito. Es robustísima, está pensado para soportar grandes cantidades de clientes. El diseño es muy bueno, y la integración total con Kayako es un plus que no hay que olvidar. En ese sentido, quien todavía pueda conseguir una licensia de MB4 es más que recomendado. Eso si, pueden haber fallas… y a mi gusto, quedó un poco viejo el sístema para lo que es hoy.

Mi opinión es que si MB en vez de sacar la v5, seguían actualizando la v4 hoy por hoy estarían liderando por bastante el mercado.

Blesta - (Web: http://www.blesta.com)

Es un nuevo que se metió en el mercado. Cuando vi la beta por primera vez pensé que era un billing más generico (y di las gracias porque estaba buscando algo así) pero luego se orientó al Hosting.

Su diseño es particularmente sencillo, pero atractivo. El sístema de compras me pareció comodo y el área de clientes está muy bien hecha.

Lamentablemente al ser nuevo le faltan muchas cosas, pero no son tan nuevos para poner un precio que no tiene nada que envidiarle a ClientExec o WHMCS (Lo que puede ser una mala movida de marketing)

WHMAutoPilot - (Web:  www.whmautopilot.com)

A decir verdad WHMAP me crea sensaciones mixtas. Es un EXCELENTE y ROBUSTO script. Y notese las mayúsculas. Tiene muchas opciones y su sístema de facturación es sólido. Su skin principal no es el más lindo, pero el lite se integra a cualquier sitio. Tiene la opción de tener múltiples sitios de venta y un sólo admin! Esto es una excelente opción para los que tienen más de un sitio que necesite un script de facturación.

Pero por el otro lado, su precio lo detiene un poco, y a decir verdad a veces se queda corto frente a los otros grandes. Es decir, lo que hace, lo hace muy bien, pero le falta un poco para llegar a ser de los grandes… el otro tema que si bien lo que hace lo hace bien, parece que ClientExec o WHMCS lo hacen mejor.. por eso tantos usuarios se mueven de este sístema a otro.

AWBS - (WEB: www.awbs.com)

AWBS es un muy buen sístema en cuanto a lo que puedes hacer. Te permite una automatización rápida, incluye una buena mesa de soporte, está MUY bien integrado para registrar dominios con reseller y el precio no es tan caro…

Tiene una ÚNICA contra: SU DISEÑO.

No es que sea malo, es que es un PORTAL. Como decirlo, AWBS es el Joomla del Hosting. Mientras los otros proveen un sístema integrable al sitio actual tuyo, AWBS es todo lo contrario, ES UN SITIO. Como concepto puede ser muy bueno, pero le falta desarrollarlo. Obviamente si tienes los conocimientos y el tiempo (o el dinero) suficiente puedes integrarlo tu mismo, pero no es lo más recomendable.

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Llegado al fin del artículo, espero que hayan disfrutado de los distintas reviews de billing scripts o sístemas de facturación que hice, y que si estaban dudando en uno, al menos esto lo hayan decidido.

Un último punto, para el que esté buscando un sístema de facturación gratis, pueden conseguirlo en este link.  No es lo mejor, pero cumple.

¿Y tu que sístema prefieres?

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